Termos de uso

O serviço e a sua conta

A Fiona organiza produtos, links de afiliado, vitrines, textos e agendamentos. Cada conta é individual. Você é responsável pelos dados cadastrados, pelos direitos sobre as imagens e pelos destinos que autoriza. Não há garantia de vendas, comissão ou resultado financeiro.

Planos e cobrança

Inicial: até 50 produtos; Pro: até 500; Agência: até 2.000, com até 500 ofertas públicas na vitrine. Os preços e os recursos disponíveis são apresentados antes da contratação. Agência não inclui equipe ou múltiplas contas. Recursos administrativos não fazem parte dos planos comuns.

O cartão é autorizado no Mercado Pago e pode renovar mensalmente. Pix paga um mês sem débito automático. A liberação acontece após confirmação verificada do provedor. Cancelar renovação impede novas cobranças; o período já pago permanece disponível até o vencimento. Cancelar renovação e solicitar reembolso são ações diferentes.

Nas contratações a distância, é possível exercer o direito de arrependimento em até sete dias da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicite pelo e-mail de suporte. Os direitos legais do consumidor são preservados.

Integrações e automação

Você deve conectar suas próprias contas e manter as permissões necessárias. Acesso, preços e comissões da Shopee e do Mercado Livre dependem dessas plataformas. A Fiona preserva os links de afiliado informados; não cria atribuição fictícia.

WhatsApp por QR ou código utiliza conexão não oficial, sujeita a restrições. Envie apenas a grupos autorizados, revise horários e ofertas e respeite pedidos de saída. As automações dependem do servidor e da conexão disponíveis. A hospedagem gratuita pode suspender; não há promessa de funcionamento ininterrupto ou de ausência de bloqueio.

Dados, encerramento e suporte

Consulte a política de privacidade para entender o uso dos dados. Você pode desativar integrações e solicitar exclusão da conta ou atendimento pelo suporte. Registros necessários para obrigações legais e conciliação de pagamentos podem ser conservados. Mudanças materiais nos planos ou condições devem ser informadas antes de nova contratação ou renovação.